01 / 04 — DOCUMENTO LEGALTERMOS · REINO UNIDO

Termos de
serviço

Acordo legal que rege o uso da plataforma de rastreamento veicular SafeGo. A SafeGo é um produto da Zapie Go Ltd.

EMPRESAZapie Go Ltd
COMPANY NO.17429199
REGISTRO ICOZC260539
SEDEReino Unido
ATUALIZADO4 out 2026

01Introdução

Bem-vindo à SafeGo. Estes Termos de Serviço (“Termos”) constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você (“você” ou “Usuário”) e a Zapie Go Ltd (“nós”), empresa registrada no Reino Unido (Company No. 17429199), e regem o acesso e o uso da plataforma de rastreamento veicular SafeGo, incluindo o painel web, os aplicativos móveis (iOS e Android) e todos os serviços, recursos, conteúdos e softwares relacionados (os “Serviços”).

A SafeGo é um produto da Zapie Go Ltd. Ao criar uma conta, acessar ou usar os Serviços, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use os Serviços. Leia estes Termos com atenção antes de usar a SafeGo.

NOTA

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a nossa Política de privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais e que é incorporada a estes Termos por referência.

02Aceitação dos termos

Ao criar uma conta, clicar em “Aceito” ou usar os Serviços de qualquer outra forma, você declara e garante que:

—Tem pelo menos 18 anos e capacidade legal para firmar um contrato vinculativo
—Não está impedido de usar os Serviços pela legislação aplicável
—Fornecerá informações precisas, atuais e completas no cadastro
—Cumprirá estes Termos e todas as leis e regulamentos aplicáveis

Se usar os Serviços em nome de uma empresa ou organização, você declara ter autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

03Descrição dos serviços

A SafeGo oferece serviços de rastreamento veicular e gestão de frotas, incluindo, entre outros:

—Rastreamento GPS em tempo real: monitoramento da localização ao vivo dos veículos cadastrados
—Playback histórico: reprodução de rotas e histórico de viagens
—Geocercas: limites virtuais com alertas de entrada e saída
—Alertas: excesso de velocidade, geocerca, bateria fraca e notificações personalizadas
—Relatórios e análises: quilometragem, comportamento de condução e estatísticas operacionais
—Aplicativos móveis: iOS e Android para acesso em qualquer lugar
—Painel web: interface de gestão no navegador

Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte dos Serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, sem responsabilidade perante você ou terceiros.

04Cadastro e segurança da conta

Para usar determinados recursos, você precisa criar uma conta. Você concorda em:

—Fornecer informações precisas, atuais e completas
—Manter as informações da conta atualizadas
—Manter sua senha confidencial e segura
—Assumir a responsabilidade por todas as atividades realizadas na sua conta

Avise-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes da falta de proteção das suas credenciais.

05Assinatura, tarifas e pagamento

5.1Planos de assinatura

O acesso aos Serviços pode exigir uma assinatura paga. Planos, preços e recursos estão descritos no nosso site e podem variar por categoria (por exemplo, individual, frota ou empresarial). Os preços são em GBP e não incluem VAT, salvo indicação em contrário.

5.2Pagamento

Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe. Ao assinar, você nos autoriza a cobrar o método de pagamento escolhido de forma recorrente (mensal ou anual) até o cancelamento. Você é responsável por todos os tributos aplicáveis.

5.3Cancelamento e reembolsos

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na seção Cobrança da sua conta. O cancelamento vale ao fim do período de cobrança vigente. Não há reembolso de períodos parciais; reembolsos podem ser avaliados caso a caso, a nosso critério.

5.4Alterações de preço

Podemos alterar as tarifas mediante aviso razoável. O uso contínuo após um aumento constitui aceitação do novo preço. Se não concordar, você pode cancelar antes que a alteração entre em vigor.

06Uso aceitável

Você concorda em não usar os Serviços para:

—Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros
—Rastrear pessoas sem o conhecimento ou consentimento delas, quando exigido por lei
—Qualquer finalidade ilegal, nociva ou fraudulenta
—Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, redes ou contas de outros usuários
—Interferir na integridade ou no desempenho dos Serviços
—Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte dos Serviços
—Revender, sublicenciar ou explorar comercialmente os Serviços sem nosso consentimento por escrito
IMPORTANTE

Podemos suspender ou encerrar sua conta se tivermos motivos razoáveis para crer que você violou estes Termos ou agiu de forma prejudicial aos Serviços ou a outros usuários.

07Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre os Serviços, incluindo software, design, logotipos, marcas e conteúdo, pertencem à Zapie Go Ltd ou aos seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar os Serviços para uso pessoal ou interno da sua empresa, conforme estes Termos.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou criar obras derivadas dos Serviços sem nosso consentimento prévio por escrito. O nome e o logotipo SafeGo são marcas da Zapie Go Ltd.

08Isenção de garantias

Os Serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, livres de erros ou de componentes nocivos. Dados de GPS e localização podem ter imprecisões por limitações de sinal, fatores ambientais ou questões técnicas. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nesses dados.

09Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável:

—Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de dados ou de reputação
—Nossa responsabilidade total por reclamações relacionadas aos Serviços não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores à reclamação
—Não respondemos por falhas ou atrasos decorrentes de circunstâncias fora do nosso controle razoável (por exemplo, desastres naturais, guerra, terrorismo, pandemias ou greves)

Nada nestes Termos exclui ou limita nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

10Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Zapie Go Ltd, seus diretores, administradores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

—Seu uso dos Serviços
—Sua violação destes Termos
—Sua violação de direitos de terceiros
—Qualquer conteúdo ou dado que você envie aos Serviços

11Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco ou pelo processo de exclusão de conta. Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes Termos ou por qualquer outro motivo, a nosso critério.

Com a rescisão, seu direito de usar os Serviços cessa. Podemos reter seus dados conforme exigido por lei ou descrito na Política de privacidade. Disposições que, por natureza, devam sobreviver à rescisão (como propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e indenização) permanecerão em vigor.

12Lei aplicável

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales, sem considerar princípios de conflito de leis. Os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva para resolver disputas decorrentes destes Termos ou dos Serviços.

13Resolução de disputas

Antes de iniciar um processo judicial, você concorda em nos contatar pelo e-mail [email protected] para tentar resolver a disputa informalmente. Faremos o possível para resolvê-la em 30 dias. Se não for possível, ela será submetida aos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.

14Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Avisaremos sobre alterações relevantes:

—Publicando os Termos atualizados no site com nova data de “Última atualização”
—Enviando um e-mail para o endereço cadastrado
—Exibindo uma notificação no app ou no painel

O uso contínuo dos Serviços após as alterações constitui aceitação dos Termos atualizados. Se não concordar, pare de usar os Serviços e encerre sua conta.

15Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:

E-MAIL[email protected]
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